EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO I SEMESTRE 2018
CORPORACION EDUCATIVA DE SISTEMAS AVANZADOS
EVALUACION DE CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVO
De antemano agradecemos su valiosa colaboración en la realización de esta encuesta, que tiene por objeto conocer la percepción que usted tienes de los servicios que le ofrece la corporación.
Marque segun su criterio:
Excelente
Bueno
Regular
No Conozco esta Área : en caso de no conocerla
1 - Programa
(Obligatorio)
2 - Horario
(Obligatorio)
3 - Edad
(Obligatorio)
4 - Genero
(Obligatorio)
5 - Como considera usted el nivel Académico que brinda la Corporación Educativa:
(Obligatorio)
6 - La imagen que le proyecta a usted la corporación educativa es
(Obligatorio)
7 - La calidad del Servicio que brinda cada una de las Siguientes Areas es:
(Obligatorio)| Excelente | Bueno | Regular | Por mejorar | No Cocozco Esta Area | |
|---|---|---|---|---|---|
| Porteria | |||||
| Dirección Académica | |||||
| Dirección General | |||||
| Asistente Académico | |||||
| Bienestar Estudiantil | |||||
| Oficios Varios | |||||
| Asistente Financiera |
8 - Evalué en términos generales el desempeño de los docentes y el apoyo de su proceso formativo
(Obligatorio)| Excelente | Bueno | Regular | Por mejorar | |
|---|---|---|---|---|
| El docente utiliza métodos de demostración y explicación | ||||
| El docente demuestra conocimientos y dominio del tema | ||||
| La asistencia y puntualidad para comenzar y terminar las clases es | ||||
| El ambiente de la clase generado por el docentes es | ||||
| El docente motiva el análisis, la investigación y la solución de problemas de manera | ||||
| El docente es exigente con el cumplimiento de responsabilidades del estudiante | ||||
| La relación y el trato entre el docente y los estudiantes es | ||||
| En general usted califica al docente cómo |
9 - De la infraestructura de la Corporación evaluar los siguientes aspectos
(Obligatorio)| Excelente | Bueno | Regular | Por mejorar | |
|---|---|---|---|---|
| El estado de las aulas son: | ||||
| El estado de las salas de computo es: | ||||
| El estado del auditorio es: | ||||
| El estado de los Baños son: | ||||
| El estado de la cafetería es: | ||||
| Sala de Espera | ||||
| La limpieza y el orden son: | ||||
| El estado de las instalaciones en general es: |
10 - Evalué atención y servicio al cliente
(Obligatorio)| Excelente | Bueno | Regular | Por mejorar | |
|---|---|---|---|---|
| Oportuno y Amable | ||||
| Efectividad en la Respuesta |
11 - Se Encuentra usted Satisfecho en CEAS
(Obligatorio)
12 - En casode ser positivo, refiera (RECOMIENDE) una persona especial para usted la cual obtendrá una TARIFA DIFERENCIAL para estudiar en CEAS; Escriba Nombre, Telefóno y Mail.
13 - En caso de haber alguna sugerencia de su parte escribala a continuación.